2022年4月12日至14日，陕西省办事处组织召开2022年度工作计划实施会议。按照陕西省职工互助保障2022年工作要点和“零借口、零差错、零拖延”工作要求，各部门系统分析事业形势，把握大局、统一思想、强化措施，对2022年重点工作进行部署落实，动员干部职工直面挑战、戮力同心，开拓陕西职工互助保障事业“第二个五年发展规划”高质量发展之路。
【攻】事业发展重点推动
确立总体发展目标。依托各级工会组织推动市县、产业业务规模均衡发展，强化主体责任、层层分解落实，实现年度参保金额增长20%，覆盖职工数增长20万，力争十个200万元县（区）、3万名新业态人员参保。
着力实现“双覆盖”。通过各项数据分析，查找参保薄弱点、空白点、增长点，重点解决好新建工会和新业态职工群体参保问题，推动事业从“有形覆盖”向“有效覆盖”深化升级，从“单险种”向“多险种”强化保障。
创新会员服务。做好常态化会员服务项目的基础上，扩大会员服务工作领域，打造精品会员活动，培育陕西特色化会员服务品牌体系。
【快】理赔服务快速便捷
坚决执行理赔逐级审核制度，实现异常理赔快速反应，确保理赔工作“零差错、无风险”。
推行全省地市代办处理赔权限下放工作，实现各级代办机构与出险会员无缝衔接，最大限度让职工会员享受到互助保障专业化的理赔服务。
按照办事处《代办处理赔服务标准化流程》《理赔服务指导手册》，强化对基层代办处理赔工作的指导，构筑全省标准统一的“理赔话语体系”。
【精】财务管理科学规范
严格执行预算管理制度。强化办事处本级与地市代办处、县区代办点费用预算管理工作，规范经费使用，提高经费使用效益。
建立全省财务管理系统。统一会计制度、统一会计核算、统一经费开支，实现财务信息准确的工作要求和数据联通的工作目标。
开展标准化审计管理。从审计前期培训、审计中期执行、审计后期整改，通过审计闭环管理，落实审计各期工作，做好做优陕西互助保障各项工作。
【严】合规督查提质增效
强化风险管控措施。结合工作重点紧抓风险防控，严查制度遵循落实情况、业务操作标准流程、财务资金安全保障等内容。
加强基层检查指导。合规督查要联合各部门深入基层开展调研、检查、指导工作，按照陕西职工互助保障事业全省“一体化”标准抓规范、抓落实。
落实主业稽核机制。按照参保、理赔规范标准，独立开展主责业务常态化稽核工作，抓服务、抓问题、抓整改。
【细】综合服务落实做细
建章立制。建立健全陕西职工互助保障各项制度，确保各级代办机构开展工作有章可循，有理可依。
协调服务。扮演好职工互助保障的“服务员”、“协调员”、“保障员”。
强化培训。培训工作出新招，丰富陕西职工互助保障内训外训讲师队伍。
创新宣传。依托现有宣传平台，做好做实各项功能，密切与基层的联系，做职工爱看，工会想看，职工互助保障工作者必看的优质内容。
深入调研。培养人人皆是“信息员”意识，抓准基层亮点、要点、宣传点，将好的经验吸收来，让好的做法流传开。
【高质量发展】领导强调
按照全总“十四五”发展规划“充分发挥职工互助保障组织作用，加强和规范职工互助保障活动管理”总体要求，围绕省总“陕西工会多项工作走在全国工会前列”的工作目标，坚持“提质扩面，高质量发展”的战略主题，紧扣高站位，立足新时期高质量发展，坚定不移走工会特色职工互助保障道路；紧扣双覆盖，坚持高质量发展为第一要务，不断扩大互助保障覆盖面；紧扣谋创新，做实做深做细职工服务，持续激发内生发展动力；紧扣一体化，凝聚基层组织智慧和力量，不断提升团队凝聚力、战斗力。聚焦服务职工、服务工会，做到传统工作树品牌、创新工作有亮点，推动新时代职工互助保障工作实现高质量发展，引导职工坚定不移听党话、矢志不渝跟党走，以实际行动迎接党的二十大召开。
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