职工互助保障是为党分忧，帮政府减压，替职工解难的民生工程，实施以来，有效维护了职工的合法权益，缓解了广大职工因疾病和意外导致的医疗经济负担，抵御了因病返贫的风险，是继医保、大额医疗保险之后抵御疾病风险的“第二道防线”。
一年一个台阶，宝鸡市麟游县总工会始终坚持以“套餐”的灵活性、优越性、独特性，推动职工互助保障工作稳步发展，连续5年跨入陕西省职工互助保障工作模范县行列，荣获“2021年度全国职工互助保障工作先进集体”称号。截至目前，全县参保单位104家，参保人数达12388人次，参保金额1002140元，保费收缴同比去年增长68%。
大力宣传促发展。今年6月份，县总工会邀请中国职工保险互助会陕西省办事处主任梁仁义为全县工会系统干部职工开展了线上职工互助保障业务视频培训。
8月份邀请中国职工保险互助会陕西省办事处理赔指导员王欣怡为大家进行职工互助保障业务培训。
9月份，县总工会帮扶中心全体职工深入全县各企事业单位，发放职工互助保险知识读本及《麟游县职工互助保障明白卡》、讲解职工互助保障政策等。通过案例分析、政策解读，提升了广大干部职工的知晓率、参与率。
提升服务抓实干。县总工会坚持“平时注入一滴水，难时拥有互助情”的保障服务理念，着力提升赔付大厅的窗口服务水平，推行“三四五”工作法，即：“三个责”我的岗位我负责、我的工作我尽责、服务职工我有责；“四个一”一声问候、一把椅子、一杯茶水、一张笑脸；“五个心”热心接待、细心倾听、耐心解答、诚心帮助、尽心服务。通过密织一张工会保障网，构建一套“病前预防、病中补助、病后救助”的全过程服务体系，职工互助保障赔付力度稳步提升。今年1-8月份收集理赔资料457份，发放理赔金30.2万元。开展主要领导亲自为患病职工送赔付活动2次，累计为患病职工送赔付金1.8万余元，用“娘家人”的实际行动，不断增强职工群众的归属感、幸福感。使广大干部职工都能享受到职工互助保障活动带来的好处，真正发挥职工互助保障为干部职工排忧解难的作用。（稿件来源：麟游县总工会 田林冲）
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