“这张‘保护伞’真的很哇塞！”

前几天，我在整理咸阳职工互助保障的往年资料时，发现了一张泛黄的小纸片。这张纸片是20多年前的一张参保申请单，翻到背面，发现了一首铅笔写的小诗：

不觉已入天命年，

疾患傍身心略寒。

忽闻工会有保障，

住院看病不再难。

亏得当代张仲景，

幸遇如今谢瑶环。

再三感谢互助险，

幸福健康人团圆。

这张饱含深情的申请单已经稍稍发硬变脆，即便它已尘封柜中多年，还是让我兴奋不已、感慨万千。伴着清晨温暖的阳光，我轻轻地把纸片摊放在桌面，带着崇敬的心情读了一遍又一遍。那些在我从事职工互助保障工作生涯中经历的一次又一次的感动瞬间，目睹的一个又一个的艰难时刻，挥洒的一腔又一腔的奋斗热血，无数留存的记忆，如泉涌般冲击着我的脑海......此时，手机忽然亮起，一条短信映入眼帘，“互助保障这张‘保护伞’真的很哇塞！感谢你们！”

近年来，我们每位同事手机上收到过的类似信息不计其数，都是咸阳职工群众怀着感激之情表达对互助保障的充分认可，这份沉甸甸的肯定，让我觉得自己肩上的担子更重了，责任更大了。看着情真意切、满目温馨的信息，我深感这份工作，干的值！

我们咸阳市总工会职工互助保障工作着眼党政所关注、工会所发力、职工所需求，立足提质扩面，高质量发展，筑牢大家身心健康的“第二道防线”、撑稳抵御疾病风险的“保护伞”。已连续10年被中互会评为优秀单位，先后荣获多项省级荣誉，我们经常在办公室开玩笑说“奖牌多的都放不下了”，这背后，是我们全体“互保大家庭”工作人员不辞辛苦的默默付出和职工的信任支持转化成的内生动力。

过去的一年，在全员不懈努力下，我们咸阳市总工会职工互助保障工作取得全省保费、增长率双第一的喜人成绩。有人问我，你们取得的成绩为什么这么好，提升的这么快？我想总的来说三点原因，一是主要领导亲自抓，全市上下齐推进，二是奖励机制科学，干事人得赞誉，三是工作人员很努力，职工群众广受益。

若细细展开，让我娓娓道来：我们结合党史学习教育、“解放思想谋发展、转变作风办实事”主题教育活动，把“争做最美工会人”向工作实践转化。我们在礼泉县袁家村举办了一场声势浩大的“让乡亲们过好光景——互助保障在行动”主题宣传活动，600名新业态职工收到了我们赠送的互助保障活动，助力了他们在乡村振兴的道路上越走越宽。2022年，咸阳涌现了8个“百万县”，4个超过70万元的模范县区，1个超过50万元以上的先进县区，呈现出遍地开花、节节攀升之势。礼泉县、旬邑县全年参保金额超过200万元，他们的综合排名位居关中前列。其中，泾阳县全力扩大互助保障的知晓率和参保率，实现了“年度刚过半、保费超百万”；礼泉、彬州、三原、秦都这些老牌“百万县”，在保费持续增长的同时，更从容地投入更多精力到关爱职工、关心农民工上，把服务职工这件实事做的更加深入、更有温度。

日常工作中，我们坚持周计划、月总结、季报告等制度落实，每周通报各县市区参保理赔的相关数据。市总工会还专门通过主席办公会，研究印发了《咸阳市总工会对各县市区工会职工互助保障工作会费收缴以奖代补补助办法》，对年度任务完成较好的县市区进行补助，促进了保障效能大幅度提升。平时，我们经常深入基层走访职工群众，特别是倾听出险职工的建议意见，不断修订完善《目标责任考核管理实施细则》《财务管理制度》等多项规定。同时，持续加强对市县两级代办机构的资金管理、业务数据、理赔核算等合规运行监督指导，积极帮助基层排查风险点，优化工作流程与审批程序，细化管控举措，防范各类风险。

互助保障存在的意义就是服务职工，解决他们的后顾之忧。我们主动与医疗医保机构、困难职工援助中心等单位对接，确保“应帮尽帮”，形成互助保障与困难救助、医疗医保的合力。与咸阳市第一人民医院深度合作，职工群众在享受正常医保报销、互助保障理赔的基础上，再减免个人自付部分10%，他们就医出院结算时，就能实现理赔和优惠同一窗口一次结清。这项合作不经意的打开了一扇惊喜的大门，据医院的同志介绍，因为合作，他们的患者比往年增加了不少，医院的医务工作者们也更繁忙了，罕见病例逐渐多了起来，诊疗水平得到了提升，闻讯而来的新病人也更多了。

病人多了，我们服务会员的强度也就增大了，但是服务质量却丝毫不减。我们仍然坚持每月走访基层单位宣传、现场办理参保、收集理赔资料，现场答疑释惑，通过讲好互保故事，写好互保文章，有效激发了职工群众参保和理赔热情。我们的宣讲小分队还会深入各单位利用会议、集中学习等间隙，推出“十分钟微宣讲”，许多职工找到单位工会主动要求参保。目前，在赔付方面，我们已经基本实现5个工作日理赔到位，在关爱职工方面，我们每年组织开展“职工健康知识讲座”，邀请西安、咸阳等医疗机构的医生专家为大家普及卫生防病知识，受到了大家的高度赞誉。

虽然，这些年我们做了一些工作，但这与咸阳职工群众的美好生活需求还相差甚远，长路漫漫，前景光明，需要我为之奋斗的还有很多很多，就像市总领导在召开互助保障工作会时强调的“我们要不断借鉴全省各地好经验好做法，积极厘清工作思路、加大工作力度、提升工作成效，努力实现规范化管理上档次、精细化服务上水平，以优质服务践行‘娘家人’的郑重承诺。”

思绪回到眼前，真挚的小诗、鼓励的信息，无时无刻不在激励着我在这个工作岗位上不断前进。我把它们抄录下来，放在电脑旁边，让它时时勉励自己、刻刻鞭策自己，不断让互助保障这张“保护伞”更加哇塞！（稿件来源：咸阳市总工会 黄晓聃）