中互会陕西省办事处召开理赔规范工作研讨会

1月18日，中互会陕西省办事处召开理赔规范工作研讨会，中互会陕西省办事处主任张志强主持会议并讲话，理赔服务一部、理赔服务二部工作人员参加会议。

会议听取了各理赔指导员分管地区存在的问题、困难及建议，并围绕调整理赔流程、统一理赔标准、使用理赔系统等方面进行了分析、交流和探讨。

张志强主任强调，要直面理赔规范工作的难点和痛点，坚持以人性化为发展根本、以专业化为发展方向、以信息化为发展突破口、以规范化为发展保障，为职工会员提供更具“专业性、服务性、优质性、便捷性”的理赔服务。一是要按照中互会及省总管委会要求严格执行理赔审批程序；二是重新梳理理赔标准，制定统一政策；三是使用理赔系统操作，为下一步中互会新系统上线做好准备工作。

会上，大家积极发言、踊跃参与，学术探讨氛围浓烈，达到了相互交流学习、凝聚更多共识、推动更大突破的预期目的，取得了很好的效果。（稿件来源：中国职工保险互助会陕西省办事处 明月）