中互会陕西省办事处积极响应中互会数智化建设工作推进会议精神,高度重视互助保障数智化转型。为全面落实全总“559”部署和省总工会重点工作要求以及中互会数智化工作安排,结合在青岛办事处观摩学习数智化建设工作经验,6月14日,中互会陕西省办事处召开职工互助保障数智化平台建设沟通讨论会。中互会陕西省办事处主任张志强,党支部书记、副主任惠小峰,各部门业务负责人、业务骨干以及系统开发工程师等参加会议。
办事处现有业务系统为中互会2007年开发的非互联网模式的单机版业务系统。存在架构老化、数据分散、业务财务系统不互通、运行缓慢、无法与其他平台对接、存在安全风险、缺乏灾备措施以及审批工作依赖线下等问题。为解决上述问题,全面提升职工互助保障数字化运营效率和智能化服务水平,新系统将以全国其它省、市、县三级管理模式办事处系统软件为蓝本,吸收借鉴其优势,紧密结合陕西互助保障特色,打造出包含核心业务管理、财务管理、协同办公、会员服务、数据监管和行业管理等6个子系统和相应配套云资源,并探索人工智能应用场景的第五代升级版数智化系统。
会上,由系统开发工程师实操讲解并展示了新系统平台测试版运行架构、流程逻辑、模块功能等特色亮点。中互会陕西省办事处根据中互会关于数智化的建设要求,贴近职工会员需求,秉持“在服务上做加法,在流程上做减法”工作理念,从过去传统型“面对面”服务向智能型“键对键”服务转型,逐步形成线上与线下相结合,业务网络化、支付一键化、风控精准化、办公协同化、服务全天化等“五化双结合”的数智化业务新模式,全力打造满足陕西互保会员个性化需求的服务载体新平台,真正实现让“数据多跑路,让职工少跑腿”。
中互会陕西省办事处在持续做好提质扩面工作的同时,以省政府与省总工会联席会议精神为契机,切实做好、做优、做实陕西职工互助保障数智化建设,为陕西工会推动发展新质生产力贡献出互保人的力量。(稿件来源:中国职工保险互助会陕西省办事处 王天青)