发挥标杆作用 推进互助保障高质量发展新局面——中互会陕西省办事处到咸阳调研职工互助保障工作

日期:2024-06-21 11:10    来源:中国职工保险互助会陕西省办事处 王天青

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咸阳职工互助保障工作围绕“做细互助保障‘颗粒度’、深化惠民工程促发展”这条主线,以“服务”和“宣传”为抓手,全面提升保障效能、强化内控体系管理、打造专业化工作队伍,充分发挥了职工“第二医保”的缓解作用,将职工互助保障工作作为工会服务职工的一个重要载体,切实维护了职工医疗保障权益。2023年咸阳市全年参保金额2157万元,同比增长了20.5%,会员覆盖面持续扩大,增长至29.59万人次,业务体量全省排名第一。

为全面了解咸阳市职工互助保障工作的发展现况,汲取陕西省互助保障“排头兵”优秀工作经验,共同交流探讨“线上+线下”全方位多角度宣传方式,广泛听取基层对三项优化保障活动的建议意见,从而更好地推进2024年职工互助保障工作高质量发展。6月17日至20日,中互会陕西省办事处主任张志强一行先后到咸阳市、秦都区、兴平市、旬邑县、彬州市、乾县、礼泉县、淳化县、三原县等工会进行调研。咸阳市总工会党组副书记、常务副主席张静出席座谈并讲话,咸阳市总工会四级调研员、互助保障代办处主任张智强全程陪同调研。

 

卓越成就作示范 引领互助保障新方向

张志强在礼泉县、彬州市、旬邑县等工会调研座谈时,分别对三家工会在互助保障工作中彰显的“党政重视、主动出击、精准施策、靠前服务、职工认可”的扎实工作作风表示充分肯定与高度赞扬。

 01礼泉县

礼泉县人大常委会副主任、总工会主席李建源表示,县总工会多措并举力促保障“双覆盖”,让职工从被动督促转变为主动申请参保,2023年参保金额213万元。下一步,将持续优化线上新媒体广泛拓源、线下入户门精准服务的“线上+线下”的礼泉特色“宣传+服务”模式,切实增强职工自我保障意识,提高职工对互助保障工作的知晓率与认可度,以快速、诚信、优质的工会服务让职工享受实实在在的权利和福利。

 01彬州市

彬州市人大常委会副主任、总工会主席徐亚莉表示,市总工会始终坚守“维护职工合法权益,竭诚服务职工群众”的宗旨,保费增长突飞猛进,2023年已突破216万元。下一步,市总工会将大力宣传保障活动最新政策,针对不同人群设置“套餐”,加大对新就业形态劳动者关心关爱,引导加入到互助保障中来,用心用情服务基层、服务职工,推进互助保障工作再上新台阶。

 01旬邑县

旬邑县人大常委会副主任,总工会党组书记、主席井志刚表示,县总工会积极争取县委、县政府支持,从体制上保证互助保障事业的可持续发展,2023年保费突破202万元。下一步,县总工会要在学习研究到位的基础上,切实做到宣讲宣传到位、工作服务到位,以“三到位”的标准,推动新保障活动落地落实。

张志强对座谈现场提出的问题一一进行了解答,着重分析解读了“三优化”保障活动。他指出,保费突破200万元的老牌百万县区工会,为全省树立起卓越的典范,其优秀的经验做法,引领了全省互助保障发展的新方向。通过问计基层、凝聚智慧,收获的中肯意见、合理建议,将为全省业务平台数智化建设、优化保障活动实施和升级保障活动落地增添新动力。省办事处“刀刃向内”,积极向省总工会申请开通职工服务热线“12351+互助保障”投诉渠道,直击痛点方能打破瓶颈、持续发力,久久为功、添新佳绩。

 

砥砺奋进勇冲锋 开拓互助保障新局面

调研组在秦都区、三原县、淳化县等工会调研座谈时,充分肯定了三家工会对互助保障的思想重视程度、优良工作态度和经费倾斜力度,高度赞扬了通过“主动作为、靠前服务”擦亮叫响“工”字品牌,取得“百万县”的优秀成绩。

 01秦都区

秦都区总工会常务副主席李嵘表示,区总工会职工互助保障紧密围绕工会重点工作,周密部署、精准施策、竭诚服务,2023年保费突破164万元。下一步,区总工会将以“三服务”为抓手,通过开启“线上+线下”双联动模式,扩大宣传推广范围,提高保障服务水平,切实做到职工参保省心、理赔放心,让每一位职工会员最大程度受益,为推动职工互助保障事业发展做出更大贡献。

 01三原县

三原县人大常委会副主任、总工会主席程宁表示,县总工会通过强化工作措施、强化宣传引领、强化服务管理,努力构建覆盖全面、运转协调、保障有力的互助保障工作体系,2023年保费突破170万元。下一步,将按照省办相关要求进一步强化优化工作措施,在保存量、提增量上下功夫,持续扩大参保覆盖面,推动职工互助保障事业高质量发展,向“二百万”梯队全力冲刺。

 01淳化县

淳化县人大常委会副主任、总工会主席孙运动表示,县总工会构筑“四位一体”的宣传模式,并把职工互助保障链接至“淳小工”微信小程序,全县互助保障工作得以稳步且高质量发展,在2023年首次以保费105万元的成绩,跻身“百万县”行列。下一步,县总工会将在新保障活动的创新力与数智化平台的生产力“合力”驱动下,持续深化职工互助保障的提质扩面工作,创建具有高度、广度与温度的“宣传+服务”模式,全力促使淳化县职工互助保障工作迈上新台阶。

张志强对与会人员就“三优化”保障活动提出的问题和建议,予以详尽回应和积极采纳,并就省办事处即将上线的数智化业务系统的部分功能着重加以宣贯。他表示,各家工会克服困难、勇攀高峰,取得了“百万县”的好成绩,开拓了全省互助保障工作新局面。同时要求各县市区工会,牢固树立“在服务上做加法,在流程上做减法”的思想认识,用好用活新优化的互助保障活动政策条款,积极探索“一站式”结算等会员增值超值服务方法,为推广“五化双结合”的数智化业务新模式打好底子、激活脑子、迈开步子,真正实现让“数据多跑路,让职工少跑腿”。

 

蓄势待发蕴潜力 激发互助保障新活力

调研组在兴平市总工会和乾县总工会调研座谈时,对两家工会业务发展呈逐年增长态势充分认可与积极鼓励。在调研座谈中,张志强认真听取了各基层工会代表的意见建议,并着重就已优化的三项保障活动进行分析解读,对现场提出的问题一一进行了解答。

 01兴平市

兴平市总工会主席吴国蕊表示,市总工会将以此次调研座谈为契机,积极学习借鉴兄弟单位的成功经验和做法,及时向党委汇报,争取党政支持,结合年度工会重点工作,将互助保障纳入市总工会目标责任考核。进一步加大宣传力度,提升服务质量和水平,从而提高职工对互助保障的认识和认可,让广大职工切实体会到职工互助保障的好处,感受工会组织的温暖,全力推动兴平市职工互助保障工作迈上新台阶。

 01乾县

乾县人大常委会党组成员、副主任,总工会党组书记、主席冉歆表示,县总工会将以本次调研座谈会为动力,为互助保障高质量发展,争取政策支持,提供资金保障,强化工作措施。着力在扩大宣传力度上下功夫,在加强服务质效上做文章,提高互助保障社会影响力,持续深挖服务职工潜力,向进军“百万县”目标出实招、下真功。

张志强表示,职工互助保障的发展既要与职工群众需求相适应,又要与工会重点亮点工作相适应,还要与品牌化建设相适应。要争取多方力量支持,创新工作方法,注重推动职工互助保障工作的宣传、培训及服务工作。在统筹推进工会各项工作时,紧密“嵌入”职工互助保障模块,激发服务职工潜力,增添互助保障活力,把这项烙刻着“工”字的品牌做大做强,以服务职工为核心的工作做好做实。

张静指出,互助保障是工会服务职工最为有效的举措之一,也是工会围绕中心、服务大局的具体体现。做好互助保障工作,不仅在于责任心,更在于境界和情怀,要问计于职工,更要问需于职工;要做到稳中有序,更要力求稳中增质;要用更高的标准要求自身,更要用扎实的作风来服务职工。她表示,咸阳市总工会将以此次调研为新的工作契机,紧紧围绕争创“全国有位、全省一流”的奋斗目标,全面贯彻落实习近平总书记在党的二十大报告中提出的“把保障人民健康放在优先发展的战略位置”指导思想,将职工互助保障工作作为工会服务职工的重要抓手,切实维护职工医疗保障权益。她要求,一要加强学习,提升修养。要在干中学,在学中干,学与干要有机融合,时刻做到问不倒、一口清,着力打造“全能型”专业人才队伍。二要吃透政策,熟练运用。要牢牢掌握职工互助保障的各项制度政策、法律法规,认识到保障活动优化的重要性与数智化业务新模式的必要性,要打好组合拳,聚焦工作实效。三是加强宣传,竭诚服务。要明确引导入会是起步,守护职工是目的,参保上要做到应保尽保,赔付上要做到应赔尽赔。把职工急难愁办的事要办到职工心坎,把工会温暖贴心的服务送到职工身边。稿件来源:中国职工保险互助会陕西省办事处 王天青