中互会陕西省办事处召开业务工作专题协调会

为坚持“服务职工、服务工会”核心导向，聚焦优化工作流程、统一服务标准、强化基层服务三大重点任务，扎实做细做实职工互助保障全流程全链条工作，全面提升服务质效、推动业务高质量有序开展，5月11日，中互会陕西省办事处召开业务工作专题协调会，理赔服务部与会员发展部工作人员参加。

会上，参会人员结合岗位职能和工作实际深入交流探讨，就进一步理顺工作衔接机制、完善业务运行流程达成共识。明确两部门将立足各自职能定位、同向协同发力，强化业务联动、密切工作配合，构建运转有序、衔接顺畅、互促共进的工作格局。会议聚焦保障职工服务需求、维护参保职工合法权益，持续提升职工获得感与满意度，为各级工会常态化规范化开展职工互助保障工作筑牢坚实支撑，同步梳理了工作推进中的重点难点事项，明晰了下一步工作方向和具体落实举措。

中互会陕西省办事处将以此次专题协调会为契机，全面梳理参保登记、理赔申请、审核赔付等全流程事项，精准排查工作堵点难点，精简冗余办事环节、优化业务办理流程，持续提升整体工作效能。同步统一各项业务操作标准和服务规范，细化各环节责任分工，确保会员发展与理赔服务高效衔接、联动协同。始终坚持扎根基层、服务一线，聚焦职工群众急难愁盼诉求，不断细化服务举措、提升服务温度，用心用情做实做细保障服务。